Последнее обновление: 17 августа 2016 г.
Правила отмены и возврата
Авиабилеты:
- Авиабилеты после оформления возврату не подлежат.
- Запросы на изменение будут обрабатываться индивидуально, в зависимости от доступных авиарейсов.
- Сборы за внесение изменений взимаются в соответствии с требованиями авиакомпаний. Сборы UTM взимаются в зависимости от ситуации.
Бронирование отеля:
- Отменить бронь/вернуть деньги можно, только если это допускается поставщиками услуг, отелями и онлайн-системами.
- Отмена заказов клиентом рассматривается индивидуально в каждом случае.
- Сборы за отмену заказа/внесение изменений взимаются в соответствии с требованиями авиакомпаний. Сборы UTM взимаются в зависимости от случая.
- При неявке на собеседование сборы не возвращаются.
Визы:
- Официальные визовые сборы и сервисные сборы UTM — это плата не за саму визу, а за обработку заявления. Виза — это официальное разрешение на въезд в страну, и она не подлежит продаже.
- Официальные визовые сборы и сервисные сборы UTM не подлежат возврату после обработки заявления на получение визы независимо от результата.
Информация о доставке
- Все авиабилеты, бронь и другие туристические услуги предоставляются по электронному билету, который приходит на электронную почту клиента.
Товары и расценки
- Товары:авиабилеты, бронирование отеля, визы, чартерные рейсы на частном самолете, мероприятия MICE, круизы, трансферы, туры.
- Расценки: цены зависят от требований клиента, даты, типа услуги, места назначения, сезона и т. д. Запросить расценки
Платежи банковской картой
Нажмите здесь, чтоб ознакомиться с нашей платежной политикой
Контактные данные
Служба поддержки клиентов (ОАЭ): +971-4-420-7800
Дубай, ОАЭ.
English version: Terms and Conditions for the Use of UTMSERVICES.com